Industrieller Kapitalismus nutzt Macht, um Gewinne zu erzielen. Er basiert auf der enormen Produktivität des Maschinenzeitalters. Alles dreht sich darum, die Maschine zu füttern. Arbeiter und Kunden werden zu Maschinen gemacht, um das Geschäft zu vergrößern. Der Gewinn schafft Macht, und Macht ist das Ziel. Als Menschen werden wir gemanagt, und unsere Hauptaufgabe besteht darin, das zu tun, was uns gesagt wird. Die Wahrheit ist: Industrieller Kapitalismus funktioniert. Er sorgt für Effizienz und Produktivität, liefert die erwarteten Ergebnisse, senkt die Preise und erhöht den Zugang zu Waren und Dienstleistungen. Ohne den Fortschritt, den die Industrie möglich gemacht hat, gäbe es die moderne Welt nicht, und für viele Menschen bieten diese Jobs Sicherheit.

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Doch jetzt gibt es KI, und wir werden produktiver als je zuvor. KI-geschriebene Texte werden häufiger angeklickt als menschlich verfasste Texte. Ist das überraschend? Nicht wirklich, denn durchschnittliche Texte im Web sind oft mittelmäßige Routinearbeit, die nicht die Idee einer Marke voranbringt. Du kannst dich dagegen wehren und so weitermachen wie bisher. Aber wenn du dieses „kostenlose“ Tool nicht nutzt, um deine Arbeit besser zu machen, hast du ein Problem. Die Geschichte der Technologie zeigt uns, dass sie Jobs erfindet, nicht zerstört. Seit meiner Geburt wurden Milliarden von neuen Jobs geschaffen. Wo kommen all diese Jobs her?

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Ich kenne Marketer, die das Wort „Branding“ falsch verstehen. Sie sprechen eigentlich von ihrem Logo und verstehen nicht, was es bedeutet, ein strategischer Marketer zu sein. Ich glaube, dass KI noch lange brauchen wird, um das Problem des strategischen Marketings zu lösen. Als Yvon Chouinard Patagonia gründete, trafen sie die strategische Entscheidung, nicht einfach nur warme Kleidung zu verkaufen, sondern eine Gemeinschaft von Menschen zu repräsentieren, die sich für das Klima einsetzen. Diese Menschen zeigen ihre Zugehörigkeit durch das Tragen eines Logos. Das ist strategisches Marketing. Du kannst ChatGPT den ganzen Tag fragen, so eine Entscheidung zu treffen – es wird nicht funktionieren.

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Wir haben eine Alternative: Marktkapitalismus. Marktkapitalismus sucht nach Lösungen, um Gewinne zu erzielen. Dabei geht es immer darum, Probleme zu finden und sie zu lösen. Im Gegensatz zum industriellen Kapitalismus haben Marktunternehmen keine Macht über ihre Kunden (und oft auch nicht über ihre Mitarbeiter). Stattdessen geht es darum, Einsichten in einem sich ständig verändernden Markt zu gewinnen, Innovationen voranzutreiben und echte Verbindungen zu schaffen. Es geht darum, Menschen auf eine Reise mitzunehmen, die Würde, Möglichkeiten und Verbindung schafft. Ich glaube, das ist es, was Menschen motiviert, ihre beste Arbeit zu leisten.

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Was Unternehmen heute brauchen, hat sich geändert. Sie suchen zwei knappe Ressourcen: Kreativität und Menschlichkeit.