Positionierung wird seit jahren von selbstsüchtigen und egoistischen Marketern falsch verstanden.

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Hier ist die missverstandene Version:

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"Wir befinden uns in einem Kampf, um unsere Idee (Produkt/Dienstleistung) zu verbreiten. Unsere Idee, die so gesehen werden soll, wie wir sie sehen. Und wir werden unsere Sichtweise vorantreiben, indem wir unser Produkt so differenzieren, dass andere Konkurrenten aus dem Markt gedrängt werden und wir unseren Marktanteil bekommen."

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Hier ist der Punkt.

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Dein Gehirn ist verdammt überlastet. Dein Gehirn ist 50-mal überlasteter als das deiner Eltern, und deren Gehirn war 50-mal überlasteter als das ihrer Eltern. Also bist du 2500-mal überlasteter als deine Großeltern wegen all der Werbung, all der Nachrichten und all dem Lärm, so, dass ein typischer Zehnjähriger tausend oder mehr Logos erkennen kann. Tausend oder mehr. Die Anzahl der Werbeanzeigen, die wir täglich im Internet, Fernsehen, Podcasts oder im Radiohören sehen, ist unendlich.

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Und die einzige Möglichkeit, damit umzugehen, besteht darin, fast alles zu ignorieren. Und selbst wenn etwas auftaucht, das uns irgendwie interessiert, haben wir ein Problem.

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Das wurde durch viele Erkenntnisse in der Gehirnforschung bestätigt. Unser Problem ist, dass es wirklich schwierig ist, in unserem Gehirn Platz für eine ganz neue Idee zu finden. Was wir also tun müssen, ist, etwas, das uns interessiert, neben etwas zu setzen, das wir bereits verstehen.

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Kurze Frage: Was ist ein Tesla? Nun, es ist irgendwie ein elektrischer Mercedes. Ich weiß, was elektrisch bedeutet, und ich weiß, was ein Mercedes ist. Jetzt habe ich eine Box für einen Tesla.

Positionierung ist die Art und Weise, wie ein vielbeschäftigter Mensch einen Anker für eine Idee findet, die ihm helfen könnte.

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Und wenn wir als Marketer Empathie mitbringen, kümmern wir uns nicht darum, wie wir uns vor die Konkurrenz drängen. Stattdessen existieren wir, um dem Kunden zu helfen. Und was der Kunde braucht, ist ein Shortcut. Eine einfache Erklärung von dem, was du machst.

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Eines meines Lieblingsbeispiele für Positionierung ist von Volvo. Es gibt so viele Autos zur Auswahl: BMW's, Mercedes, Toyota, Ferrrari, Volvos, Saab usw. Die Liste geht immer weiter. Sie sind alle unterschiedlich. Es ist zu kompliziert. Es ist zu schwer, eine Entscheidung zu treffen.

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Also sagt Volvo:

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Nicht jeder legt Wert darauf, das sicherste Auto zu fahren. Aber wenn du der Typ Mensch bist, der Wert darauf legt, das sicherste Auto zu fahren, dann haben wir das sicherste. Ist es wichtig zu wissen, dass ein Volvo schneller ist als ein Saab? Vielleicht für einige. Aber das musst du jetzt nicht wissen. Ist es wichtig, dass Volvos in schweden produziert werden und Toyotas weiter weg? Könnte sein, aber nicht jetzt.

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Ich helfe ich dir, zu verstehen, dass es 40 Autos gibt, von denen du wählen kannst. Schnelle, langsame, teure, günstige, sexy Autos, nicht so sexy Autos, große, kleine usw. Und es gibt ein Auto, dass das sicherste ist. Und dieses Auto ist ein Volvo. Es ist nicht meine Aufgabe, dich davon zu überzeugen, dass du ein sicheres Auto möchtest. Es ist meine Aufgabe, dir zu zeigen, dass du dein Autoproblem mit einem sicheren Auto lösen kannst. Das sind wir. Das ist Volvo.

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Deine Aufgabe als Marketer ist es, empathisch genug mit den Menschen zu sein, denen du helfen möchtest, und genug über alle ihre Optionen zu wissen, sodass du eine Position einnehmen kannst, wo es heißt: „Wir sind genau wie das, nur dass wir dort drüben sind."

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Es gibt so viele Marketer auf der Welt, dessen bin ich mir bewusst. Und ich weiß, dass nicht jedes Unternehmen einen Marketer sucht, der Wert darauf legt, die Perspektive ihrer Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Doch wenn du der Typ Mensch bist, der Wert darauf legt, deine Kunden zu verstehen, sie dort abzuholen, wo sie sind, und ihnen zu helfen, dorthin zu kommen, wo sie hin möchten, dann bin ich der Richtige für dich.

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