Ein Tribe (Stamm) ist eine Gruppe von Menschen, die durch eine Kultur, eine Idee, einen Anführer, ein Ziel verbunden sind. Nicht, weil sie dafür bezahlen, sondern weil es Teil von dem ist, wer sie sind - Teil ihrer Identität. Kannst du dir vorstellen, ein Tattoo von Harley-Davidson stechen zu lassen? Nein? Der Typ auf dem Foto schon. Das war kein Zufall, das war Absicht. Harley-Davidson hat ein Motorrad gebaut, das eine Bewegung gestartet hat, die eine Gruppe von Menschen geschaffen hat, die etwas ausdrücken wollten und das mit einer Harley tun konnten. Ist eine Harley der effizienteste Weg, um von A nach B zu kommen? Nein. Ist sie der beste Weg, um für eine bestimmte Gruppe von Menschen zu sagen: „Das ist, wer ich bin“? Absolut.

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Es gibt etwas sehr Wichtiges, das das Marketing für immer verändern wird. Es sind sieben Worte:
„Menschen wie wir tun Dinge wie diese.“ (People like us do things like this - Seth Godin).

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Modernes Marketing ist eine kulturelle Aktivität. Wenn wir unser Produkt, unsere Geschichte und unser Angebot präsentieren, tun wir mehr, als nur mit einer einzelnen Person zu interagieren. Wir interagieren mit den Menschen um diese Person herum, denn Menschen fragen sich immer: „Was werde ich meinen Freunden erzählen? Was werden die Leute von mir denken? Was sage ich meinem Chef? Was denken meine Kollegen?“

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Wir müssen herausfinden, wer die „Menschen wie wir“ sind und was „Dinge wie diese“ bedeuten. Wir erfinden das Produkt, wir erfinden die Kultur, wir erfinden die Bewegung und wir führen die Gruppe an. Denn Menschen wollen sich miteinander verbinden.

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Es beginnt damit, den kleinstmöglichen Markt zu identifizieren. Klein, weil klein bedeutet, dass wir ihn vollständig abdecken können. Es bedeutet, dass wir gezielt vorgehen können und unsere Idee in diesem kleinen Kreis verbreiten können. Der Schlüssel ist folgender: Du kannst nicht die Kultur einer ganzen Nation verändern, aber du kannst vielleicht die Kultur einer kleinen Gruppe von Menschen verändern. Harley-Davidson hat eine Gruppe von Außenseitern in Insider verwandelt. Nicht alle, sondern eine ganz bestimmte Gruppe von Menschen. Und sie haben es geschafft, eine Veränderung herbeizuführen. Harley-Fahrer drücken ihre Persönlichkeit einfach gerne durch Tattoos aus, verbringen Stunden damit, an ihren Bikes zu schrauben, sie lassen sich nicht durch Regeln einschränken und genießen die Freiheit der offenen Straßen. Es geht darum, zu führen und Menschen mit Ideen zu verbinden.“

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Hier ist also unsere Herausforderung: Wer sind die Menschen wie wir? Was sind die Dinge wie diese?